Докторна CRM
Превратите каждый запрос пациента в... управляемое путешествие.
Захватывайте, назначайте, отслеживайте и конвертируйте все запросы из одного места.
WhatsAppОбъявленияФормы веб-сайтовПрогулки
Назначен руководитель
Необходимо провести последующее наблюдение.
Потенциальные клиенты · Дубай Марина
Демо данныеНовое
12
Прослеживаний
9
забронированы
7
Новый запрос
Омар Халид
Ортодонтия · Веб-сайт
Лейла Нассер
Стоматология · Телефон
Квалифицированный
Фатима Али
Доктор Нур · Повторный визит сегодня
забронированы
Хинд Салех
Вт 11:00 · Доктор Рами
Как заказать?
Что происходит с каждым запросом пациента?
01
WhatsApp
Телефон
Веб-форма
0
Входящие
захват
Все вопросы пациентов — в одном месте.
Объедините сообщения WhatsApp, звонки, формы на сайте и данные о посетителях в один общий почтовый ящик.
02
Сара ХассанНОВЫЕ
Дерматология · WhatsApp
DA
Доктор Ахмед
Дерматология · Марина
Назначать
Направляйте каждый запрос нужному специалисту.
Автоматическая переадресация пациентов к нужному врачу, сотруднику или филиалу.
03
Сара Хассанзадачи 3
Укажите местоположение клиники09:20
Подтвердить страховку11:05
Далее: позвоните по поводу слота.
Сегодня 14:00 · Ресепшен
Следовать за
Точно знайте, что произойдет дальше.
Постоянно связывайте задачи, напоминания и последующие действия с каждым запросом пациента.
04
октябрьДоктор Ахмед
Пн
12
ПЕЖО
13
МЫ Б
14
ЧГ
15
ПТ
16
13:0014:3016:00
Запись на прием произведена
Чт 14:30 · Сара Хассан
Конвертировать
Превратите разговоры в записанные на прием встречи.
Преобразуйте квалифицированные запросы из первого контакта в подтвержденную встречу.
Продукт
Шесть экранов, за которыми работает ваша команда.
Всё, что нужно вашей команде для сбора, обработки и конвертации запросов пациентов — в одном интегрированном рабочем пространстве.
Рабочий процесс
От первого сообщения до записи на прием.
Узнайте, как обрабатывается каждый запрос в вашей клинике — от первого сообщения до подтвержденной записи на прием.
01
Запрос
Пациент связывается с вашей клиникой через WhatsApp, телефон, форму или другой канал связи.
Сара Хассан
WhatsApp · 09:12
02
Квалифицированный
Запрос понят и готов к следующему шагу.
ДЕРМАТОЛОГИЯ
Требуется консультация
03
Назначенный
Ответственность берет на себя нужный врач или член команды.
DAДоктор Ахмед
04
Последующий
Задачи и напоминания помогают поддерживать разговор в нужном русле.
Задание · сегодня 14:00
Ресепшн
05
забронированы
Пациент прибывает на подтвержденный прием.
Чт 14:30
подтвержденный
Прокрутите страницу, чтобы продвинуть запрос по пути обработки. Демонстрационные данные.
WhatsApp + CRM
Ваши переписки в WhatsApp превращаются в потенциальных клиентов, готовых к действию.
Сара Хассан
Что нового?
Здравствуйте, у вас на этой неделе назначена встреча с дерматологом?
Да, у доктора Ахмеда назначена встреча на четверг в 14:30. Может, перенести её?
Отлично, пожалуйста, забронируйте.
Doctorna CRM · Лид № 4821забронированы
Лид создан через WhatsApp09:12
Назначен на ресепшен · Дубай Марина09:13
Создано последующее задание09:20
Запись на прием · Чт 14:30 · Доктор Ахмед09:24
Рабочий процесс команды
Каждая должность предполагает точное определение необходимых ей функций.
РесепшнВходящие + задачи
Ответы, квалификации, книги.
ВрачНазначенные пациенты
Осматривает дело до визита.
МенеджерГлавная
Отслеживает объем трафика, отклик и конверсию.
Почему клиники выбирают именно его
Построено на основе реального опыта работы клиник.
Никогда не упускайте запросы
Все каналы попадают в один почтовый ящик.
Ясное владение
Одно имя на каждом потенциальном клиенте.
Более быстрое последующее наблюдение
Напоминания заменяют память.
Лучшая видимость
Знайте, в каком положении находится каждый пациент.
Более эффективное задание
Правильный врач, правильная ветка.
Запись на прием пополнилась.
Меньше запросов остаются без ответа.
Живая панель
Попробуйте режим менеджера.
Оцените работу вашей клиники с первого взгляда.
Запросы
0
Квалифицированный
0
забронированы
0
Конверсия
0%
Запросы с течением времениCегодня · демонстрация
09
10
11
12
13
14
Требует внимания
Выберите карточку для просмотра подробной информации. Все приведенные данные являются демонстрационными.
Создано для современных медицинских бригад.
Многопрофильные клиникиСтоматологические группыДерматология и эстетическая медицинаМногофилиальные сетиНезависимые врачи
Посмотрите, как работает CRM-система Doctorna.
Узнайте, как ваша клиника может собирать, обрабатывать и конвертировать запросы пациентов из одного места.