واجهة برمجة تطبيقات واتساب للرعاية الصحية
حوّل كل محادثة على واتساب إلى رحلة علاجية للمريض.
قم بربط محادثات المرضى بـ Doctorna ووفر لفريقك طريقة منظمة واحدة لتلقي الاستفسارات والرد عليها ومتابعتها ونقل المرضى نحو المواعيد.
صُممت خصيصاً للعيادات والأطباء وفرق الرعاية الصحية.
واتس ابللاستفساراتمالكمتابعةاحجز موعدك
SAخط العيادة
سارة احمد
online
مرحباً، أريد حجز موعد مع طبيب أمراض جلدية.
10:02
دكتورنا · استفسارتم إنشاؤه تلقائيًا
المريضسارة احمد
مصدرواتساب · خط العيادة
تخصصجارٍ الكشف...
الفرعقائمة الانتظار
مخصص لغير معين
الإجراء التاليالرد
المرحلة
تحقيق جديد
تم إنشاؤه من الرسالة الأولى
تطبيق واتساب مشغول. لا ينبغي أن يكون سير عملك كذلك.
SH"حجز موعد مع طبيب أمراض جلدية؟"2
OK"خيارات تقويم الأسنان؟"5
+9محادثات أخرى31
رسائل في كل مكان
محادثات متعددة، لا يوجد عرض واحد.
هل لا يزال يوم الخميس متاحاً؟
الاثنين · 09:14
لم يتم الرد · منذ يومين
متابعة متأخرة
المتابعات الفائتة
لا أحد يتم تذكيره بالرد.
الاستفسار رقم 4821 · طب الأمراض الجلدية
?من يرد؟
RTفريق الاستقبال
ملكية غير واضحة
إلى أن يظهر اسم واحد في الموضوع.
هل يمكنني الحجز غداً؟
تم الحجز · الخميس 14:30
طلبات المواعيد مدفونة
يضيع الطلب الحقيقي وسط الضجيج.
يحوّل برنامج Doctorna المحادثات إلى سير عمل منظم.
المنتج
سير عمل واحد، ستة أجزاء متحركة.
رحلة
رسالة واحدة تتحول إلى مريض.
01
رسالتك
"حجز موعد مع طبيب أمراض جلدية؟"
02
للاستفسارات
#4821 · طب الأمراض الجلدية
03
تعيين
RTالإستقبال من المطار
04
لاحقاً
مهمة · اليوم الساعة 14:00
05
كتاب
الخميس 14:30
06
المريض
سجل + تاريخ
الاندماج
من واتساب إلى نظام إدارة علاقات العملاء Doctorna.
حافظ على ارتباط الحوار برحلة المريض.
فاطمة علي
واتساب الأعمال
مرحباً، هل الدكتورة نور متاحة هذا الأسبوع؟
لديها موعد يوم الأربعاء الساعة 16:00 — هل أحجزه؟
نعم شكرا لك
دكتورنا سي آر إم · عميل محتمل #4907حجز
تم إنشاء الرصاصواتس اب
مالكمكتب الاستقبال · جميرا
المرحلةاحجز موعدك
مؤكدالأربعاء 16:00 · د. نور
سير عمل الفريق
يرى كل دور ما يحتاجه.
الإستقبال من المطارتحقيق جديد
الإجابات والمؤهلات والكتب - مع مراعاة الموضوع بأكمله.
با الطبيبطلب المريض
يطلع على الطلب والسجل قبل الزيارة.
كلمة المديرنشاط الفريق
يطلع على أوقات الاستجابة، والملكية، والمواعيد المحجوزة.
متعدد الفروع
سير عمل واحد عبر واتساب في جميع أنحاء عيادتك.
الفرع الأول
رقم 1
الفرع الثاني
رقم 1
الفرع الثالث
رقم 1
دكتورنا
قواعد التوجيه لكل فرع وتخصص
الفريق الصحيح، من المرة الأولى
تجربة المريض
سهل الاستخدام للمرضى. منظم لفريقك.
9:41
عيادة دكتورنا
online
مرحباً، أحتاج إلى موعد مع طبيب أمراض جلدية.
09:12
رسالتك
- 01
أرسل رسالة إلى العيادة
النظام البيئي
كل ما تتناوله المحادثة.
واتس اب
هل تعالجون ندبات حب الشباب؟
متابعة
تابعونا يوم الأربعاء
قائد إدارة علاقات العملاء
#4821 · سارة حسن
المرحلةمؤهلة علميا
مالكالإستقبال من المطار
الفرعدبي مارينا
احجز موعدك
الخميس ١٤:٣٠ · د. أحمد
الملف الشخصي للمريض
SH
سارة حسن
زيارتان · طب الأمراض الجلدية
نشاط الفريق
استخدم حالات
نفس آلية العمل، مُعدّلة لتناسب عيادتك.
"هل يمكنني حجز خدمة تنظيف غداً؟"
سير العمل
طلب موعد
تم توجيهها إلى أقرب موعد متاح لأخصائي صحة الأسنان.
تم حجز خدمة التنظيف · الأربعاء 09:30
- 01
طب الأسنان
مصمم خصيصاً للتواصل في مجال الرعاية الصحية.
استجابة أسرع
تصل الاستفسارات إلى شخص ما، وليس إلى طابور.
ملكية واضحة
اسم واحد في كل محادثة.
متابعة منظمة
لكل خطوة تالية وقتها ومسؤولها.
تحسين تنسيق الفريق
يحرص موظفو الاستقبال والأطباء والمديرون على التنسيق فيما بينهم.
إدارة علاقات العملاء المتصلة
تُجرى المحادثات ضمن رحلة المريض.
سير عمل المواعيد
تتحول الطلبات إلى حجوزات مؤكدة.
حوّل واتساب إلى
رحلة مريض أفضل.
ربط المحادثات والمتابعات والمواعيد من خلال سير عمل واحد يركز على الرعاية الصحية.
واتس اب
دكتورنا
المريض
احجز موعدك