الأفكار التي تشكل الرعاية الصحية الحديثة.
كتابة من فريق دكتورنا حول تكنولوجيا الرعاية الصحية، وإدارة علاقات العملاء، وتجربة المريض، والذكاء الاصطناعي والأتمتة، والتحول الرقمي للعمليات السريرية.
القراءة من مكتب الدكتورة
جميع مدونات فريق دكتورنا، الأحدث أولاً.
أفضل الممارسات في تكامل أنظمة إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية
تعتمد مؤسسات الرعاية الصحية على أنظمة رقمية متعددة لإدارة معلومات المرضى، والمواعيد، والتواصل، والفواتير، والسجلات الطبية، وسير العمل الإداري. عندما […]
فوائد أتمتة إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية
تُدير مؤسسات الرعاية الصحية يوميًا مجموعة واسعة من الأنشطة الإدارية والتواصلية مع المرضى، بما في ذلك طلبات المواعيد، والتذكيرات، والمتابعات، والاستفسارات، والتعليقات، […]
ميزات نظام إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية التي تحتاجها كل عيادة
تُعدّ إدارة علاقات المرضى بفعالية جزءًا هامًا من عمليات الرعاية الصحية الحديثة. تتولى العيادات مسؤولية معلومات المرضى، والمواعيد، والتواصل، والمتابعات، والتقييمات، […]
أنظمة متابعة المرضى بالذكاء الاصطناعي وفوائدها
تُعدّ متابعة المرضى جزءًا هامًا من التواصل في مجال الرعاية الصحية. فبعد الاستشارة أو العلاج أو الإجراء أو الخدمة التشخيصية، قد يحتاج المرضى إلى […]
لماذا تُعدّ برامج الاحتفاظ بالمرضى مهمة؟
يُعد بناء علاقات طويلة الأمد مع المرضى جزءًا مهمًا من إدارة عيادة رعاية صحية ناجحة. إن تقديم رعاية عالية الجودة أمر أساسي، […]
أصبح قطاع الرعاية الصحية أكثر ترابطاً.
تتكرر المواضيع في هذه المدونات في نفس النقطة: مراحل رحلة المريض تتوقف عن كونها أنظمة منفصلة وتبدأ في التصرف كنظام واحد.
قد تم تقديم خدمة
الاكتشاف والحجز والتسجيل - الانطباع الأول عن الخدمة.
التواصل
رسائل التأكيد والتذكير والمتابعة التي تُبقي الناس على اطلاع.
سير العمل السريري
الزيارة نفسها: السجلات والملاحظات والخطة التي يعمل عليها الفريق.
البيانات
ما تتركه كل مرحلة وراءها - التاريخ، والمصادر، والنشاط، والنتائج.
التسويق
تقرير يوضح مواطن نجاح الرحلة ومواطن ضعفها.
أحدث ما جاء من مكتب دكتورنا.
جميع المدونات في قائمة واحدة سهلة التصفح، الأحدث أولاً.
جميع المدوناتمدونتك الصحية التالية تبدأ من هنا.
تعرف على كيفية ربط Doctorna للمرضى والفرق وسير العمل في منصة رعاية صحية واحدة.