Английский
Текст и голос
ПлатформаCRM · EMR · WhatsApp API
Одна платформа.
Каждая часть вашей клиники.
Запросы, сообщения, записи на прием, медицинские карты и ваше присутствие в интернете — все взаимосвязано, поэтому информация о пациенте не хранится в разных системах.
crm / lead-lifecycleLive
Нам доверяют ведущие медицинские учреждения Дубая.
Клиники · Больницы · Специализированные центры
Соблюдение нормативных требований и партнерские отношения
Общение с пациентом
Мы поддерживаем более 20 языков.
В текстовом и голосовом формате
арабском
Текст и голос
Французский
Текст и голос
Хинди
Текст и голос
Урду
Текст и голос
тагальского
Текст и голос
Русский
Текст и голос
мандарин
Текст и голос
персидский
Текст и голос
Испанский
Текст и голос
Турецкий
Текст и голос
Немецкий
Текст и голос
Итальянский
Текст и голос
Другие языки
Доступен для запроса
Управление клиникой не должно означать необходимость жонглировать пятью различными системами.
Старый способ
Семь мест, где можно найти одного пациента
WhatsApp на личном телефонеЗаметки о телефонном разговореЭлектронные таблицыБумажные записиОтдельный инструмент бронированияМедицинские записи пациентов находятся в другом месте.Ручные последующие действия
Метод Докторны
Единая интегрированная платформа для вашей клиники
Прокрутите вниз, чтобы увидеть, как сходятся разрозненные рабочие процессы.
Особенности
Решения для каждой части вашей клиники.
Ваши рабочие процессы, связанные с пациентами, клинической практикой и операционной деятельностью, объединены на одной платформе.
01 · CRM
Превратите каждый запрос в структурированный процесс взаимодействия с пациентом.
Для каждого запроса, независимо от канала его поступления, существует отдельный канал связи.
- WhatsApp, звонки и формы — всё в одном месте.
- Ответственные лица и ответственные за последующий контроль назначаются при создании.
- Результаты каждого расследования отслеживаются.
- Точно определите места выписки пациентов.
Жизненный цикл потенциального клиентаДемо данные
02 · Ведение пациентов
Весь коллектив работает в одном медицинском центре.
Все профили, контакты и история в одной записи, доступной для поиска.
- Поиск по имени, номеру, источнику или предложению.
- История запросов и посещений в профиле.
- Доступные способы оплаты и пакеты услуг
- Экспорт отфильтровывается по запросу финансового отдела.
Центр для пациентовДемо данные
03 · EMR
Всё, что нужно вашей команде для понимания пациента.
Медицинская карта находится на том же пациенте, с которым работает регистратура.
- График посещений каждого пациента
- Структурированные клинические записи
- Диагноз, связанный с планом лечения.
- Документы и согласие прилагаются.
История болезни пациентаконцепция пользовательского интерфейса
04 · API WhatsApp
Превратите диалоги в взаимосвязанные рабочие процессы с пациентами.
Официальный API для бизнес-сообщений, который создает записи, а не просто отвечает.
- Общий почтовый ящик для всей команды на одном номере телефона клиники.
- Запрос создан на основе первого сообщения.
- Напоминания в теме, начатой пациентом.
- Полная история болезни прилагается к пациенту.
Входящие сообщения командыконцепция пользовательского интерфейса
Сообщение доставленоОфициальный бизнес-APIНовое
Лид созданИсточник: WhatsAppАвто
В очередь на последующее рассмотрениеназначенный владельцемВ очереди
Бронирование подтвержденоНапоминание запланированоОтправлено
05 · Бронирование онлайн
От первого запроса до подтвержденной записи на прием
Запросы на бронирование поступают в виде рабочих элементов, уже прикрепленных к запросу.
- Пропускная способность на филиал и на одного врача.
- Подтверждения отправляются автоматически.
- Напоминания перед каждым визитом
- Информация о неявках и отменах бронирования отображается.
Сегодня · Центр городаконцепция пользовательского интерфейса
09:30 КонсультацияНазначен врачзабронированы
11:00 ЛечениеСессия 2 из 3На стуле
13:15 ОбзорНапоминание отправленоподтвержденный
16:00 Новый пациентИз запроса в WhatsAppВ ожидании
06 · Аналитика и идеи
Вся клиника находится в одном командном центре.
Доходы, потенциальные клиенты и состояние филиалов формируются на основе данных, которые уже ведет ваша команда.
- Доходы и потенциальные заказы в одном окне.
- Поэтапная воронка конверсии
- Разделение по филиалам, отделам и врачам
- Показатели эффективности каналов по источникам
командный центрДемо данные
Аналитика и экосистема
Всё взаимосвязано. Всё видимо.
01 · Рост числа пациентов
Учтены все запросы
Анализ объема лидов по источникам и каналам позволит вам увидеть, какие разговоры действительно приводят к обращению к пациентам.
Отслеживаемые источникиWhatsApp, телефон, веб-сайт, личное посещение
Просмотр каналаПо филиалам и по кампаниям
Ответственность собственникаНазначено при создании
02 · Конверсия лида
Воронка, этап за этапом
Это позволяет отслеживать статус от квалифицированного до забронированного и завершенного, все данные отображаются в одном месте, а не восстанавливаются по памяти.
СтажировкиНовое, продолжение, забронированное шоу
Просроченные последующие действияЕжедневно всплывал на поверхность
Необоснованные доводыЗаписано, не потеряно
03 · Клинический рабочий процесс
От консультации до последующего наблюдения
Визиты, заметки и планы, связанные с расследованием, на основе которого они были разработаны, позволяют совместить клиническую и коммерческую точки зрения.
Хронология посещенийНа одного пациента
Планирование хода выполненияСессия за сессией
ОтзывыЗапланировано и находится в собственности
04 · командный центр
Вся клиника на одном экране.
Доходы, записи на прием, состояние филиалов и эффективность каналов продаж — все это формируется на основе данных, которые уже ведет ваша команда.
командный центрДемо данные
Что меняется, когда всё соединяется?
Админ
Меньше мест, где можно искать.
Одна запись вместо чата, таблицы и папки.
Скорость
Более быстрый первый ответ
Запросы поступают как рабочие задачи, а не как непрочитанные сообщения.
Клинический
Контекст за креслом
Составьте анамнез, план лечения и заметки, обсудив все с пациентом, находящимся перед вами.
Рост
Ничто не ускользнет
Запланированы, находятся в нашей собственности и на виду последующие мероприятия по отзыву продукции.
Что говорят клиники о Doctorna
имя
роль
цену
Готовы улучшить работу своей клиники?
Узнайте, как Doctorna объединяет рабочие процессы вашей клиники — 30-минутный обзор, не требующий настройки.