Работа в лаборатории и аптеке. связан с визитом пациента
Для многих пациентов визит не заканчивается в кабинете врача. Их направляют на анализы, они ждут результатов и получают лекарства. Каждый из этих этапов включает в себя работу разных команд, и когда они работают с разными медицинскими картами, процесс замедляется: результаты не привязываются к нужному пациенту, назначения вводятся заново, а персонал тратит время на поиск информации вместо того, чтобы помогать людям.
В Doctorna Lab & Pharmacy эти этапы связаны с визитом пациента, поэтому клиника, лаборатория и аптека работают с одной и той же информацией о пациенте.
Что такое управление лабораторией и аптекой?
Управление лабораторией и аптекой включает в себя организацию необходимых пациенту анализов и выдачу лекарств в рамках лечения. Для лаборатории это включает в себя назначение анализов, отслеживание образцов и доставку результатов в нужное место. Для аптеки это включает в себя выдачу лекарств пациенту, регистрацию выданных препаратов и контроль запасов. Когда эти данные связаны с медицинской картой пациента, вся команда может видеть, что было сделано.
Там, где процесс замедляется
- 01Запросы на проведение анализов оформляются в письменном или печатном виде отдельно от визита.
- 02Результаты приходят с опозданием или прикрепляются к неправильному пациенту.
- 03Врачи ждут информацию, которая уже есть в другой системе.
- 04Сотрудники аптеки повторно вводят данные, которые врач уже записал.
- 05Пациентам не сообщают, когда будут готовы результаты анализов или лекарства.
- 06Никто не может с первого взгляда определить, что именно находится в процессе рассмотрения.
От консультации до результатов и назначения лекарств
- 01Врач принимает решение о необходимости проведения анализов или назначения лекарств во время визита.SMДоктор Сара · Общий анализ крови + витамин DРешение принято во время визита
- 02Запрос регистрируется в отношении пациента.Ахмед Халил · #LB-2291Записанный
- 03Лаборатория или аптека получают запрос и обрабатывают его.Лаборатория · образец вв процессе
- 04Результаты анализов и информация о выданном лекарстве связаны с данными пациента.Результат · 11:42Связанный
- 05Врач и медицинская бригада могут видеть, что было сделано.Осмотр проводила доктор Сара.Виден команде
- 06Пациента уведомляют, когда результаты анализов или лекарства будут готовы.«Результаты готовы»Пациент уведомлен
Заказы на лабораторные анализы и результаты в одном месте.
Назначенные во время визита анализы с самого начала привязываются к пациенту, поэтому лаборатория работает с правильными данными, и результаты поступают в соответствующую запись. Врач видит, какие анализы ожидают обработки, а какие уже получены, без необходимости звонить или искать информацию в отдельных системах.
Аптека, связанная с визитом
Сотрудники аптеки могут видеть, что нужно пациенту, записывать выданные лекарства и хранить историю приема лекарств пациента вместе с остальной частью его медицинской карты. Меньше перепечатки означает меньше ошибок и более быстрое обслуживание на кассе.
Информируйте пациентов
Ожидание результатов — это стресс. Сообщение о том, что результаты готовы или что лекарства можно забрать, избавляет пациентов от необходимости звонить в клинику с вопросами. Пациенты получают информацию по уже используемым каналам, а их ответы поступают в вашу команду в тот же почтовый ящик.
Более четкая информация для вашей команды.
Врачи, сотрудники лаборатории, фармацевты и администраторы видят только то, что относится к их обязанностям. Руководители могут видеть, что находится в обработке, что задерживается и где процесс замедляется, поэтому проблемы решаются до того, как их заметят пациенты.
Работает в разных филиалах
Для групп клиник лабораторные и аптечные операции из всех филиалов можно отслеживать в одной системе. Пациенты, переходящие из одного места в другое, сохраняют единую непрерывную запись, а руководители могут сравнивать время выполнения анализов в разных местах.
Почему клиники выбирают Doctorna для лабораторных и аптечных нужд
- Заказы с самого начала привязываются к пациенту.
- Результаты вернулись в соответствующую запись.
- В ходе визита была зафиксирована деятельность аптеки.
- Меньше перепечаток и меньше ошибок
- Пациентов уведомляют о готовности результатов анализов или лекарств.
- Четкое отображение ожидающих и отложенных операций.
Часто задаваемые вопросы
Она связывает заказы на лабораторные анализы, результаты и деятельность аптеки с визитом пациента. Запросы регистрируются по пациенту, результаты возвращаются в соответствующую запись, а выданные лекарства регистрируются, поэтому ваши врачи, сотрудники лаборатории и фармацевты работают с одной и той же информацией о пациенте.
Забукировать демо
Узнайте, как Doctorna может связать работу вашей лаборатории и аптеки с каждым визитом пациента. Закажите демонстрацию, и мы покажем вам, как это работает на примере вашей клиники.