Doctorna
Соответствие и безопасностьИнформация о пациентах в единой контролируемой системе.

Соответствие и безопасность для здравоохранения.

Как Doctorna подходит к защите и обеспечению безопасности данных для поддержки работы клиники — доступ на основе ролей, запись активности и общение с пациентами по официальным каналам.

Настройки · Роли и доступПример конфигурации
RC
Ресепшн
Набор прав доступа для каждой роли
  • Клиенты и лидыО компании
  • НазначенияО компании
  • Согласно отчетамограниченный
Изменения зафиксированы в активности

Единая система управления вместо разрозненных файлов и телефонов.

Информация о пациентах хранится в одном месте, доступ к которой устанавливается вами для каждой роли, и каждое изменение записывается в соответствующее хранилище.

Чёткое определение ответственных лиц за каждую задачу.
Доступ к данным на основе ролей для каждого члена команды.
Информация о пациентах в единой контролируемой системе.
Информация о действиях регистрируется при каждом изменении.

Все задачи отслеживаются. Все изменения регистрируются.

Каждый член команды видит, что требуется для выполнения его роли. Работа назначается конкретному человеку, и выполненные действия регистрируются в медицинской карте пациента по мере их совершения.

  • Доступ к данным на основе ролей для каждого члена команды.
  • Информация о пациентах в единой контролируемой системе.
  • Информация о действиях регистрируется при каждом изменении.
  • Чёткое определение ответственных лиц за каждую задачу.
Задание · Сара Хассанконцепция пользовательского интерфейса
  1. Получен запрос от пациентаИсточник: WhatsAppСистема
  2. Назначено члену командыВладелец установилРесепшн
  3. Последующее наблюдение запланированоПерезвоните сегодня!Ресепшн
  4. Запись на прием произведенаЧт 14:30 · Доктор АхмедРесепшн
  5. Сохранена клиническая записьБудет видно при следующем посещении.Врач

Разговоры ведутся по официальным каналам, а не по личным телефонам.

Личные телефоны и звонки

Никаких записей не ведётся — разговоры остаются на личных устройствах, вне поля зрения клиники.

Официальный API WhatsApp Business, зарегистрированный в отношении пациента.

Все разговоры, напоминания и последующие действия ведутся в той же записи, что и встреча — запись видна команде, она принадлежит ей и датирована.

Стандарты здравоохранения и обработки данных, которым соответствует Doctorna.

В своих материалах Doctorna ссылается на соответствие стандартам DHA, HIPAA, GDPR и ISO 27001. Для получения актуальной документации по любому стандарту обратитесь к нашей команде.

Запросить информацию о безопасности
  • DHA
    DHA
    Управление здравоохранения Дубая
  • HIPAA
    HIPAA
    Стандарт США по защите конфиденциальности медицинской информации
  • GDPR
    GDPR
    Регламент ЕС о защите данных
  • стандартами качества ISO 27001
    стандартами качества ISO 27001
    стандарт управления информационной безопасностью

Описание соответствия описывает, как платформа спроектирована и функционирует. Это не является подтверждением сертификации — обратитесь к нашей команде за актуальной, проверенной документацией.

Доступ, который расширяется вместе с вашей клиникой.

  1. 01
    Одна клиника
    Начните с услуг, которые вам необходимы уже сегодня.
  2. 02
    Несколько филиалов
    Добавьте местоположения, команды и права доступа.
  3. 03
    Группы здравоохранения
    Единое, взаимосвязанное представление информации по всей организации.
Doctorna

Вопросы безопасности или соответствия нормативным требованиям?

Ознакомьтесь с настройками доступа в режиме реального времени в демонстрационной версии или обратитесь к команде Doctorna за актуальной документацией по безопасности и соответствию нормативным требованиям.